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舆论如何控制公众？公众如何让舆论控制目的破功？

编辑： 更新于：2020-2-8 阅读：

  1、问：舆论为什么要控制公众？

答：引领社会心理，实现社会动员。

  2、舆论是如何控制公众的？

答：第一步、精心设计议题。即利用人们普遍的“二分法”心理，将某一事件中冲突的两方，根据实现舆论操控目的需要，人为地分为代表弱势、正义的一方和代表强势、邪恶的一方，针对如何评价这两方的行为，设计一个受众只能二选一的备选答案，通常是：“是，还是否”、“对，还是错”、“好还是坏”，“善，还是恶”、“赞成，还是反对”等直接对立且不包容的两个答案，然后将真实事件中情节无限放大，改写为标题极其吸引人，内容极其感染人的故事，并将舆论控制者的态度、倾向和备选答案含蓄地嵌入到故事之中；

第二步、操控议题。即将标题吸引人，内容感动人的故事，利用一定的媒介传播出去，然后精心策划一些以支持感人故事作者态度、倾向为主，反对、驳斥为辅的评论，吸引关注，引爆议题；

第三步、制造多数支持的假象。利用人们同情弱者、追求正义的心理，通过温情喊话（如“你们再不站出来，下一个受害者就是你们”等等），以及诗词杂谈歌曲音乐等文学艺术方式激发受众同情心、正义感、危机感，让他们站出来支持被舆论控制者塑造的“弱势或正义”一方，鞭笞“强势或邪恶”一方。同时，对反对者或不按备选标准答案答题的冷静思考者，贴上无同情心、无正义感等负面标签，采取引诱、劝说、施压、围攻等方式，迫使他们改变态度或闭上嘴巴，从而制造出多数支持的假象，再利用人们的从众心理，促使沉默者站出来表达支持；

第四步、形成群体心理，实现社会心理引领。支持舆论控制者态度、倾向的人形成认为自己代表了善良、正义、正确，以及他们（支持者）属于一伙的共同心理态度，独立思考能力丧失，接受舆论控制者（重大危机公关事件中，多数情况下舆论控制者是隐身的）的领导；

第五步、社会动员。群体心理形成后，舆论控制者或其代理人就成为了群体领袖，就具有了号召、动员等操纵群体行为的能力，最终就会发动群体成员采取一致行动，实现其社会目的。

    3、如何让舆论控制目的破功？

答：第一、以灰色眼光对待事件中的当事人。世界上没有绝对的是与非、好与坏、正义与邪恶，只有相对的，因而不受舆论控制者态度、倾向的影响，不给事件当事人贴好人或坏人的标签，而是以事件中的任何一方当事人既可能有好的一面，也可能有不好的一面，既可能有正确的一面，又可能有不正确一面的灰色眼光对待；

第二、识破多数支持假象。对舆论议题受众人数和表达支持舆论控制者态度、倾向的人数进行估算，以前者为分母，后者为分子进行除法运算，计算出支持者占全部受众的比例（根据危机公关案例统计分析，表达意见者，包括支持者和反对者占全部受众的比例多在20%以内），从而识破多数支持的表面假象；

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