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律师事务所人力资源管理的思考与实践

编辑:开诚 更新于:2011-5-3 阅读:

  3、能够怎样管理,即在组织内外环境约束下,能够选择怎样的管理方法?(4)如何协调管理目的和管理手段之间的冲突和对立,实现管理目的与管理手段之间的妥协与平衡?律师事务所是社会大系统中的子系统,也必须回答和解决以上四个问题,因此也必须形成自己的管理哲学。
  律师事务所的管理哲学,是关于律师事务所价值观、认识论和方法论的学问,是律师事务所管理的思想保证和行动指南。管理学既是一门跨学科、交叉性的边缘学科,又是一门实践性很强的学科。因此律师事务所管理哲学的形成,既要从各门学科中汲取营养、接受启发,又要从人类实施各类管理的实践中汲取营养、接受启发,更要对自己所处的内外环境进行认真的研究和评价,汲取成功的经验和失败的教训。
  另外,律师事务所还要不断追踪管理学科的发展,敏锐洞察所处内外环境的变化,适时修正自己的管理哲学,使自己的管理哲学能够适应不断变化的环境。
  4 、人力资源管理的技术
  管理技术是管理活动中所应用的知识、方法、经验、手段和技巧等,是管理哲学的具体化。律师事务所人力资源管理基本技术主要包括以下几项技术:
  (1)德菲尔法—专家意见法。
  (2)统计技术。
  (3)经济数学。
  (4)管理会计技术。
  (5)心理测试技术。
  (6)工作分析技术。
  以上(1)—(5)项是各类管理的通用技术,
  (6)项是人力资源管理的专用技术。这些技术,是对人力资源需求与供给、人力资源投资与收益、定额与定员、员工的甄选与评价进行定性、定量和心理分析的工具,是制定科学合理和合乎人性的人力资源战略规划,对人力资资源实施有效管理和控制的手段。
  二、律师事务所人力资源战略管理的内容和操作程序
  人力资源战略管理是指对人力资源的获得和排除、配置和维护、开发和利用,以及员工的职业生涯等内容进行合理和有效规划的管理实践活动。律师事务所人力资源战略管理的操作程序主要包括:
  1、综合运用各种管理技术,对律师事务所的外部环境进行分析和评价,发现和识别法律服务市场存在的机会和风险,即发现和识别出潜在的法律服务需求者数量,购买能力,购买动机、习惯和行为特征,并在此基础上进一步分析和评价,剔除没有购买能力的潜在法律服务需求者,推算出具有购买能力的潜在法律服务需求者数量,即有效市场需求;
  2、综合运用各种管理技术,对律师事务所的内部环境进行分析和评价,发现和识别自身的竞争优势和劣势,即通过对律师事务所至少连续五年历史数据的统计分析,确定自己的法律服务产品市场占有率和市场占有率增长率,并据此找出自身竞争能力的优势和劣势;
  3、综合运用各种管理技术对法律服务市场进行细分,根据一定的标准将完整的法律服务市场细分为若干个子市场,并根据自己的竞争能力从各个子市场中选择要进入的目标市场,再根据目标市场的选择进行市场定位,塑造法律服务产品品牌,树立律师事务所形象;
  4、综合运用各种管理技术对目标市场的竞争状况进行分析和评价,并结合自身的竞争能力,对自身能能够获得的市场份额做出预测;
  5、根据对市场份额的预测结果和对律师事务所员工获得市场机会、生产法律产品的劳动生产率的分析评价,预测获得市场份额,生产和提供相应法律服务产品所要消耗的时间,并推算出人力资源需求量;
  6、根据对事务所现有人员数量和工作效率的分析评价,推算出自身现有人力资源的供给数量,并对人力资源需求量和供给量进行比对,确定人力资源供大于求,还是供不应求;
  7、根据人力资源供给与需求比对分析结果,运用工作分析技术,进行定岗、定员,制定时间定额和任务定额,确定人才资质标准和考评标准;
  8、综合运用各种管理技术,结合上述分析结果,编制人力资源战略计划,明确人力资源目标、完成目标的步骤和措施;
  9、根据人力资源战略计划,运用管理会计技术,编制人力资源投资和收益预算;
  10 、根据人力资源战略战略计划,建立和完善人力资战略实施和控制机制。 
    三、律师事务所人力资源管理制度体系和精神文化建设
  1、律师事务所制度体系。人力资源战略计划的实施,要建立完善的制度体系,依靠制度保障战略计划的贯彻执行。律师事务所人力资源管理制度体系由以下几个方面组成:
  (1)人才招聘和甄选制度;
  (2)人才培训制度;
  (3)人才考评制度;
  (4)薪酬和利润分配制度;
  (5)人才保障制度;
  (6)人才异动制度;
  (7)员工职业生涯规划指导制度; 
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